Teleassistenza Un Usa - Puerto Rico Con Teleservice - Problema connessione modem

[Supertony]

Salve a tutti,

in un impianto S7-300 situato nell'isola di Puerto Rico è connesso un dispositivo TeleService TS-AdapterII, connesso a sua volta alla linea telefonica; il problema è che tentando di connettersi dall'Italia, si sente che avviene la risposta, c'è pure una comunicazione ma dopo pochi secondi la linea cade, sembra che i 2 modem (quello in Italia e quello intergrato ne TS-Adapter) non riescano a stabilire una comunicazione.

E' stato provato anche connettendo un modem esterno US-Robotics alla porta seriale del TS-Adapter, anche questo modem risponde ma alla fine la connessione non si conclude.

C'è forse qualcosa da sapere che riguarda le linee telefoniche USA-Puerto Rico? qualcuno mi ha proposto di far acquistare al cliente un modem in loco, in quanto quelli venduti lì potrebbero avere dei filtri particolari per le loro reti telefoniche.... qualche idea?

[cagliostro]

Salve,

tratto dal manuale del TS Adapter II......

Le stesse considerazione valgono anche se il modem è impiegato in una linea ISDN.

Una telefonata al servizio tecnico Siemens per confermare o dissolvere eventuali dubbi, sarebbe doverosa.

Modificato: 15 settembre 2010 da cagliostro