Samsung Lcd Le40B530P7W Cambia Canale Da Solo, Volume Si Alza E Abassa Da Solo

[solaris1]

Salve,

Da circa una settimana la mia tv lcd è fuori controllo: prima il volume che si alza e abassa da solo, poi i canali che cambiano da soli. Il servizio supporto della samsung mi ha detto di aggiornare il firmware tramite USB via email e via telefono di ritornare alle impostazioni di fabbrica.

Volendo ritornare alle impostazioni di fabbrica lo schermo si è bloccato sulla schermata "conferma aggiornamento" poi è partito in tilt, i canali cambiano a tutta velocita in modalita ATV e non prendono più nessun segnale via etere. Infine il telecomando non riesce a controllare la tv. Grazie in anticipo per l'aiuto

[Riccardo Ottaviucci]

hai provato a staccare la basetta comandi?

[solaris1]

No non l'ho fatto, non sono del settore, dove si trova la basetta commandi' per caso sono i tasti sul lato destro del televisore ? devo smontare il panello posteriore per staccare questa basetta? Grazie

[Riccardo Ottaviucci]

si,ma se ormai hai iniziato l'aggiornamento del firm e se non è andato a buon fine ,non saprei come risolverla.E poi se non sei del settore è meglio portarlo ad un CAT Samsung

[solaris1]

Grazie per la risposta, lunedi richiamerò la samsung per sapere dove lo dovo portare.