Problemi Al Programma Rai E Premium Play

[gerardonet]

Carissimi amici del forum spero che sia questa la sezione dove mi potete dare una mano , io quando apro il programma rai , la tv in diretta e il programma mediaset premium play non riesco a vedere nessun video e se premo il tasto dx del mouse mi esce smicrosoft silver light , questo programma è installato , ma se lo voglio disinstallare per metterne un'altro non me lo fa disinstallare mi esce scritto impossibile aprire il pacchetto di correzione , verificare che il pacchetto di correzione esista e che possa accedere .oppure contattare il fornitore dell'applicazione per controllare che il pacchetto di correzione di windows installer sia valido . vi ringrazio se qualche amico mi dà una risposta come posso fare per risolvere questo problema , grazie ..

[gerardonet]

Carissimi amici del forum mica devo fare formattare il pc per risolvere questo problema ?? grazie-..