Stampante Hp 5610 Cartuccia Nero Non Stampa

[frank46]

Salve

Ritenendo esaurite le due cartucce (non stampava più) le ho sostituite.

La stampante le ha subito riconosciute con carica piena, e ha chiesto di effettuare la stampa per l'allineamento delle cartucce, come ha sempre fatto quando sostituivo le cartucce.

Ho effettuato la stampa, ma il risultato è stato che il colore c'era ed il nero no.

Ho fatto mille tentativi (pulizia testina, automatica e manuale, pulitura alloggiamento cartucce, reset stampante, ecc..), ho anche sostituito la cartuccia del nero, ma nulla da fare. Il colore c'è, il nero no.

Sarà un problema di stampante o di cartuccia?

Se fosse la stampante, come comincio a pensare, che prove posso fare per capirlo?

Ho ancora una scorta di diverse cartuccie e vorrei recuperarla.

Saluti a tutti.

Francesco

Modificato: 16 marzo 2013 da frank46

[Riccardo Ottaviucci]

riesci a fare il test di stampa direttamente dalla stampante?

[frank46]

Dovrebbe essere possibile se la cartuccia stampasse

[frank46]

Ho risolto acquistando una cartuccia nuova di fabbrica

Al primo colpo ho stampato regolarmente.

Naturalmente ho buttato la piccola scorta che avevo.

Saluti