Problemi "voce" Con Alice Casa. - Improvvisa anomalia dopo 6 mesi!

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Tanto per tenervi informati...

Ho richiamato il 187 questa mattina perchè la pratica (chiamata) risultava aperta e chiusa lo stesso giorno.

Un operatore/tecnico (molto gentile) ha riaperto la pratica e mi ha chiesto di restare in linea che avrebbe effettuato alcune verifiche: dopo qualche minuto mi ha detto che c'era un guasto e alla mia richiesta di chiarimenti se tale guasto fosse "mio" o "loro" mi ha confermato che è un problema loro... non ho parole!

Per ora ringrazio l'operatore/tecnico con cui ho parlato: mi ha anche detto che data la posizione del guasto quasi sicuramente non verrà nemmeno il tecnico a casa mia.

Seguiranno aggiornamenti.

Ciaoo

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Questa sera al mio ritorno ho provato i telefoni e magia... FUNZIONANO!!!

Vi ringrazio sinceramente per la collaborazione e la pazienza dimostrata, in particolare a Domenico.

Diciamo che è stata un'occasione per imparare qualcosa di nuovo (sempre utile) e per conoscere/verificare l'efficienza del mio impianto telefonico.

Scommetto che se avessi avuto la possibilità di provare i telefoni dopo mezzora dalla mia chiamata di questa mattina al 187 sarebbero già stati funzionanti!

Un Grazie ancora.

Max

P.S. - Secondo voi cosa dovrei dire a quel tecnico ******* della T che voleva intortarmi alla grande?... meno male che sono casi isolati e molti di loro fanno coscenziosamente il proprio lavoro!!!

A proposito, ho ancora il suo numero di cellulare... se vi serve!!!!!