Problema Videocitofono Bpt Ykp/300+Yv

[cofen86]

Buonasera , ho un problema su un videocitono installato su un impianto condominiale di altre 7 utenze separate, con un cancellino principale e uno secondario associato solo al mio cliente.

Il videocitofono in questione, quando avviene la chiamata dal posto esterno suona, l audio funziona ma il video è morto anche se ogni tanto diventa tutto bianco !!!!

In piu, l apertura del cancellino principale funziona benissimo mentre quella del cancellino , che avvene tramite uno dei tre tastini ausiliari che si aggiungono sulla base, non funziona!!!!!!

QUALCUNO HA AVUTO GIA A CHE FARE CON QUESTO TIPO DI GUASTO???

GRAZIEEE