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Buon giorno , ho un tablet ASUS memoPad , all'accensione richiede l'inserimento dell'account su google , mio figlio non ricorda ne nome utente ne password .... , abbiamo contattato il servizio assistenza asus per chiedere se era possibile rinizializzare il table ma hanno risposto che è necessario contattare il servizio assistenza google. Ho provato su "support.google" , ma ci sono le procedure per recuperare l'account solo se conosci il nome utente o la password. Avete qualche suggerimento per risolvere il problema?

Ringraio anticipatamente.

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