Samsung Le40N87Bd Dopo Spento Scompaiono I Canali

[michell]

Salve a tutti ho un problema con il tv samsung le40n87bd dopo aver inserito il software nuovo rispetto a quello che cera ( t-bdxpdeu00-1015 con t-bdxpdeu00-1018) succede che dopo un pò che funziona tutto normale l'immagine si blocca e col telecomando non posso più operare e devo tirare la spina,dopo di ciò rimetto la spina accendo il tv e tutto ritorna come prima ciè sintonizzo i canali e dopo spento non ci sono più ,e il software e quello di prima t-bdxpdeu00-1015 cosa mi consigliate?