Termostufa karmek one mod Praga

[Dominus46]

Ho acquistato 2 stufe a Pellet della karmek one modello Praga senza ceramica le quali istallate lo stesso giorno ed hanno iniziato a funzionare insieme con lo stesso Pellet .

Tutte e due fanno un bel calore esaustive davvero ma una delle due ha un grosso e grave problema avuto sin dall'inizio che sarebbe un mal funzionamento facendo il vetro nero davanti dopo qualche ora di accensione ed anche nella partenza c'è qualcosa che non va perché butta molto Pellet e non si accende subito la fiamma facendo un fumo bianco esagerato per alcuni minuti provocando una combustione improvvisa con una fiamma altissima buttando del fumo anche all'interno della stanza e quindi posso dire che respiro quel fumo che fa e ogni giorno trovo della fuliggine per tutta la casa !!!

Sono venuti già due tecnici presi dalla lista della karmek one ma oltre a prendersi dei soldi

Nel periodo di garanzia non hanno risolto il problema !!

come posso fare ????

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[tecnico77]

Ciao,hai provato cambiando pellet?