Problemi Aggiornamento Smartleague 5.10

[Lucio76]

Salve ho un problema con l'aggiornamento 5.10. ieri ho fatto tutti gli aggiornamenti presenti nel pacchetto 5.10, compresi gli aggiornamenti della tastiera. Ho riscontrato però un problema con la tastiera Alien G.negli scenari: quando attivo lo scenario perimetro mi disinserisce l'antifurto, quando attivo lo scenario notte mi attiva il totale. Ho quindi provato a resettare la tastiera ma non cambia niente. Cosa posso fare?

[enrib]

devi semplicemente rinviare la programmazione..

prima devi convertire la vecchia programmazione 5.00 alla 5.10 .

prima d'inviare gli dai una controllata..

[andreagnello]

Ciao a tutti. Trovo sul sito inim l'aggiornamento centrale ma non quello alien. Non è ancora uscito?

[Lucio76]

Ciao, Come faccio a convertire la programmazione? io ho dovuto reinstallare il programma SmartLeague perché quando ho aggiornato la centrale il programma vecchio SmartLeague non mi riconosceva la centrale, penso di aver perso la vecchia programmazione. cosa posso fare adesso?

[enrib]

ciao..fai una lettura della tua programmazione attuale selezionando la centrale 5,10 sempre se in fase d'istallazione firmware hai selezionato di trasferire anche la programmazione..

[Lucio76]

Ciao, la programmazione va bene perché dal telecomando funziona tutto e anche dall'APP Alien Mobile funziona tutto e solo dalla tastiera Alien che non va. Mi sa che devo resettare tutto?

[enrib]

non devi resettare devi solo riscrivere la programmazione dell' alien

[Lucio76]

Per riscrivere la programmazione dell'alien mi devo collegare direttamente all'alien con la mini usb?

[enrib]

anche da centrale ma da tastiera secondo me fai prima....

apri smartleague sezione scenari , controlli che gli scenari vadano bene e li rinvii poi sezione tastiere/ tastiera alien g / controlli gli scenari e rinvii..

[Lucio76]

ho provato ma non funziona.

[guidones]

Leggendo questa discussione ho paura ad aggiornare...ad ogni modo domando se i passaggi che ho in mente siano corretti: apro smartleague e metto la centrale in servizio dal software e invio alla centrale (dovrebbe essere la stessa cosa che mettere il ponticello in servizio in centrale no?). In questo modo la tastiera immagino sia già in stato di riposo. A questo punto aggiorno il firmware e mi chiede di trasferire la programmazione? dopodichè se ha aggiornato, leggo la programmazione dalla tastiera e la salvo, mi salverà la vecchia programmazione ma con firmware 5.1. A questo punto le programmazioni che avevo già con firmware precedente non li posso piu inviare?

[guidones]

Per l'ultima domanda mi rispondo da solo ho visto ora che nel software c'e' l'opzione di conversione da vecchia a nuova programmazione.

[andreagnello]

Scusate ma l'aggiornamento alien dov'è? Non c'è nel sito!!!

[enrib]

non ce ancora quella di alien...a me mi e stata inviata per vie traverse , ma vedrai che la prossima settimana arriverà...

[andreagnello]

Grazie enrib. Ma con il solo aggiornamento di centrale c'è perfetto dialogo con la alien alla versione precedente? Io ho una beta del nuovo fw alien

[Lucio76]

Problema risolto. errore di programmazione sul tasto F1. Aggiornamento Alien tutto ok senza problemi.

[pizzetta72]

anche da centrale ma da tastiera secondo me fai prima....

apri smartleague sezione scenari , controlli che gli scenari vadano bene e li rinvii poi sezione tastiere/ tastiera alien g / controlli gli scenari e rinvii..

Scusa Enrib, ma il reinvio degli scenari si deve fare solo in caso della tastiera Alien o sempre, una volta upgradato il firmware?

[enrib]

ma in teoria non si dovrebbe fare mai se quando si aggiorna la centrale si sceglie di trasferire la programmazione...

questa volta i programmatori di inim hanno fatto del casino ed essendomi accorto di questo casino di conversione di programmazione ti ho consigliato di rinviare il tutto..

[bighi.francesco]

Scusate ragazzi..ho appena aggiornato il firmware della centrale alla versione 5.10!

L'operazione è andata a buon fine, ho installato la versione aggiornata di SmartLeague, però....non riesco più a connettermi alla centrale! Il test della connessione tramite SmartLan ha successo per il ping alla scheda di rete ma fallisce la comunicazione con la centrale.

Cosa devo fare? Prima dell'aggiornamento funzionava tutto perfettamente... !!

[bighi.francesco]

Integrazione al messaggio precedente: ho aggiornato la centrale al firmware 5.10 e la SmartLan al firmware 5.13.

Dopo quest'ultimo aggiornamento, dopo esser riuscito a riconfigurare il software per connettersi tramite rete alla centrale, ora ho il problema che la centrale non è più visibile dall'esterno tramite ip pubblico. Quando la collego al router mi vede la scheda come se avesse due ip e due mac address, e nonostante l'apertura delle porte non funziona. E' possibile resettare ai parametri di fabbrica la smartLan? Secondo voi devo rieseguire l'aggiornamento firmware? Anche se esguirlo è stato un parto...dava sempre problemi di autenticazione, poi miracolosamente è andato..

[Marco_1962]

Sei certo di aver utilizzato la versione corretta del nuovo fw per smartLanG rispetto al tuo hardware?

Il fw di aggiornamento della SmartLanG e' disponibile sul sito in due versioni:

una versione 5.13 per schede con versione di PCB 073 e una versione 5.23 per schede con revisione di PCB 133.

considerato il numero superiore della revisione PCB 133 rispetto all'altra, presumo che la revisione di PCB 133 sia quella utilizzata nelle schede prodotte più recentemente

La mia SmartLan, acquistata 18 mesi fa, ha la revisione 073.

Se i componenti del tuo impianto sono un acquisto recente, tenderei a ipotizzare che la tua scheda SmartLan abbia la versione 133 e che quindi l'aggiornamento corretto del fw sia la revisione 5.23.

A proposito dello sdoppiamento degli IP, per quanto sia strano quanto tu hai riportato circa l'identificazione di due MAC address, immagino che tu abbia il router configurato con DHCP attivo e quindi questo dia luogo all'assegnazione automatica di un indirizzo IP interno per ogni MAC address che il router vede connesso.

Tuttavia, immagino anche che uno dei due IPs che vede il router sia l'indirizzo statico che tu hai programmato sulla SmartLan (se lo hai cambiato) o che è programmato di default (192.168.1.92).

Se così è, senza comunque entrare nel merito del problema relativo a due MAC address distinti visti dal router per la scheda/ethernet-port, e' abbastanza strano che per un accesso dall'esterno tramite port-forwarding il router ti possa fare problemi mentre al contrario un accesso alla sua porta interna da un pc collegato alla stessa sottorete non ti dia problemi (come sembra di capirsi dal fatto che affermi che SmartLeague riesce comunque a connettersi alla centrale tramite l'indirizzo IP e la porta specificata).

Modificato: 19 febbraio 2014 da Marco_1962

[bighi.francesco]

Io ho installato la versione 513 del fw, l'altra mi diceva chiaramente che non era compatibile con la mia scheda.

Per quanto riguarda il router effettivamente mi vede quello statico da me impostato e un altro ip che non corrisponde a nessun dispositivo da me conosciuto, tant'è che se stacco il cavo di rete della smartLan dal router spariscono entrambi gli ip. E' stranissimo come dici tu che comunque l'ip in locale funziona, ma il port-forwarding sembra non avere più nessun effetto, cosa che invece funzionava benissimo fino a prima dell'aggiornamento fw della SmartLan. Ho provato a riavviare il router diverse volte ma il risultato è sempre lo stesso.

Esiste un reset ai parametri di fabbrica della SmartLan? Cosa consigli per ripristinare tutto?

[Marco_1962]

Il reset ai parametri di fabbrica si ottiene premendo per un certo numero di secondi il pulsante hard reset sulla scheda (non ricordo quanti, ma puoi leggerlo sul foglietto di istruzioni presente nella confezione della samrtLanG).

Non per dubitare di quanto hai riportato circa la versione di fw dichiarata non compatibile con la tua scheda, ma hai verificato che il numero di revisione del PCB, stampato proprio sulla faccia superiore della SmartLan (in prossimità di un suo angolo) sia effettivamente 073?

[bighi.francesco]

No non ho verificato, stasera controllo, mi sono fidati del programma di aggiornamento fw che mi bloccava quando cercavo di installare la versione 5.23....

Proverò anche con l'hard reset.

Grazie mille....

Francesco

[bighi.francesco]

Dopo vari tentativi il problema sembra risolto, ora rimane solo da risolvere il fatto che non riesco più a collegarmi in https ma solo in http normale. Non so se sia un problema di router o di smartlan.. Farò qualche altro tentativo, intanto sono già contento di aver ripristinato l'accesso dall'esterno e tramite app, ho dovuto rieseguire l'aggiornamento firmware e riavviare più volte il router rifacendo il port mapping, dato che ogni aggiornamento firmware sembra assegnare alla smartlan un mac address diverso...

Modificato: 19 febbraio 2014 da bighi.francesco