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Adsl Libero Lentissima...


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Inserito:

La mia ragazza nel suo negozio ha l'ADSl di libero e fino a 2 settimane fa tutto ok, poi incomincia ad andare lentissimo, più della linea normale!

Se prima a scaricare aggiornamenti o programmi dai siti andava a 100 - 120 -90 -140 kb/s, ora non va oltre 1 - 2 - 3kb/s; praticamente nulla!

Come mai, ho controllato con diversi antivirus e spyware, e non ha trovato niente!

I fiirewall sono come sono stati sempre, come quando andava tutto bene.

chi mi può aiutare?

grazie B)


Inserita:

Fai prima qualche test attendibile di velocita' , poi sicuro della lentezza chiama infostrada e apri una scheda di reclamo.

Al momento non ho informazioni di siti der fare i test .

ciao

Inserita:

Un primo test lo puoi fare nella sezione support di libero stesso.

prova

Inserita:

Il problema è che il test l'ho fatto, ed è ok.

Giorgio Demurtas
Inserita:

allora è lento l'upload di chi ti sta dando il file!

prova a scaricare tante cose da diversi siti. Se la velocità aumenta non è un problema della tua linea.

anche a me è successo, però andava a 10 kBps, ed era un problema del server. Fatto lo speed test e contattato l'assistenza, risolti i problemi.

ciao

Giorgio

Inserita:

Allora io provo a scaricare lo stesso file da due comuter diversi.

Da quello della mia ragazza, va a 10-14 kb/s, lo stesso dal mio computer va a 85 - 90 kb/s; questo è il problema.

Scusa ma che assistenza devo chiamare? il 155 non riesce a darle un aiuto....

Inserita:
io provo a scaricare lo stesso file da due comuter diversi.

Da quello della mia ragazza, va a 10-14 kb/s, lo stesso dal mio computer va a 85 - 90 kb/s; questo è il problema

Potrebbe essere un probblema del server ,visto che probabilmente sono diversi

Inserita:
Scusa ma che assistenza devo chiamare? il 155 non riesce a darle un aiuto....

Se ti sei affidato a Infostrada sono loro che ti devono risolvere il probblema

Inserita:

Se ti può essere utile, io ho avuto un problema analogo con l'adsl di libero sabato 1 ottobre e l'assistenza di Libero mi ha risposto che avevano un problema con i loro server. Comunque dopo un paio di giorni mi è andato tutto a posto.

  • 2 weeks later...
Inserita:

la cosa va avanti da un mese e mezzo ...... :(:(:(

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