Whirlpool Art 769/nfv - Freezer Che Non Va... Che Fare?

[Marco Antonello]

Salve a tutti, possiedo da appena 3 anni e mezzi un frigorifero Whirpool No frost da incasso. Il problema è che il freezer non va sotto i 4/5 gradi sotto 0... So che dovrebbe andare a -18. Il frigo normale invece funziona. Ho chiamato l'assistenza, ha smontato la ventola e mi ha poi detto che la ventola funziona , ha ordinato la scheda completa ma, messa su nuova abbiamo visto che non era nemmeno quella. A sto punto mi ha detto che se lo deve portare via e deve fare delle prove perchè non sa nemmeno lui cosa potrebbe essere... e quindi non sa farmi preventivo... Ora dico... Ma è normale una cosa del genere?? Più che altro non saprò che spesa andrò in contro....

Sapete darmi qualche dritta o qualcosa da controllare? Può aver senso staccare la spina e lasciarlo aperto uno o due giorni? Ricordo che il problema è il freezer che non fa abbastanza freddo... ma si ferma a -5 gradi...

Grazie mille

[Fulvio Persano]

Ciao e benvenuto.

Per favore,posta il modello del tuo Frigorifero,in modo tale che si possa fornire un aiuto quanto più mirato possibile.

Grazie.

[Marco Antonello]

Ah... È vero... È un whirpool ART 769/NFV...

Grazie mille intanto...

[Marco Antonello]

Finalmente il "tecnico" mi ha chiamato e mi ha detto che secondo lui frigo completo è da buttare... 4 anni ha, pazzesco. Ha detto che il problema sarebbe solo una ventola ma poi ha detto che dietro c'è una piastra che si sta rompendo ( non so di cosa parlasse ma approfondirò) e che secondo lui a breve oltre al congelatore, anche il frigo non andrà più... che nervi... 1600€ per una porcheria che mi dura 4 anni...?