Problemi Delonghi W120A

[Propano]

Salve, ho acquistato circa 2 anni fa il delonghi w120a, e già dall'estate scorsa presenta problemi di raffreddamento, infatti la prima stagione che lo usai (sempre estate) è andato relativamente bene, ma l'anno scorso un disastro, non raffreddava e l'acqua nel serbatoio rimaneva sempre allo stesso livello, allora lo portai in assistenza, ci rimase 2 mesi e alla fine identificarono la soluzione in un po di decalcificante, sfortunatamente l'acqua non viene assorbita manco ora e l'ambiente non si raffredda come si deve, cavolo è una stanza normale e con la potenza di sto condizionatore non dovrebbero esserci problemi.

Consigli? Eventuali soluzioni o accorgimenti da adottare?

PS. Ho sempre avuto un dubbio, i 2 tubicini piccoli nella parte in basso posteriore vanno lasciati chiusi e bloccati vero? non c'è mica da aprirli o altro?

Modificato: 10 giugno 2014 da Propano