Problema Immagine Samsung Ue32C4000

[Giovaaa]

ciao a tutti

come da titolo ho un problema di immagine (o di schermo non so come definirlo) riguardo al televisore lcd samsung ue32c4000

ecce l'immagine

come nell'immagine si vede il 10-15% dello schermo mentre il resto non si vede nulla

(l'immagine in quel 10% si vede perfettamente non fate caso alla sfocatura e colori troppo chiari,colpa della foto scattata con il cellulare)

spegnendo la luce della stanza si nota che la parte nera è accesa (non un nero come se fosse spento) e nel retro ho la conferma tramite alcuni fori dove alloggiano le viti che lo schermo è retroilluminato

(nei 3 fori si vede che i led sono accesi ed è nella parte superiore dello schermo dove d'avanti non si vede l'immagine)

da cosa potrebbe dipendere questo problema?? ho provato a toccare la flat che dalla "scheda madre" va allo schermo ma non ci sono cambiamenti e anche nel muovere i cavi che portano l'alimentazione sulla scheda

cosa ne pensate?

[Fulvio Persano]

Ciao e benvenuto.

Il TV è ancora in garanzia?Intendo,hai qualche estensione della medesima?
Perchè,a mio modesto parere,potrebbe essere il pannello a difettare.

[Giovaaa]

ciao e grazie per il benvenuto

non so se ha la garanzia

il televisore è di un mio parente che gli è stato regalato da un suo amico il quale dice che ha funzionato un mese e mezzo e poi ha dato questo problema

purtroppo non sa se questo problema potrebbe essere comparso dopo una scarica atmosferica , anche se ora che ci penso prima di arrivare alla scheda centrale si sarebbe dovuto rompere qualcosa nella scheda dell'alimentazione

[Giovaaa]

qualcuno ha altre possibili soluzioni?