Problema Hard Disk Toshiba Da 1 Tera Si È Ridotto A 31.9 Gb

[KekkoDicchio]

Salve a tutti, premetto che questa è la prima discussione che apro. Come da titolo ho un problema con il mio Hard Disk esterno. È un Toshiba Stor.e Plus da 1 Terabyte. Appena comprato funzionava benissimo, però poi mia sorella ha fatto il Backup iniziale del computer portatile (16 GB) tramite l'Hard Disk ed in seguito, sul pc è uscito scritto "Tutti i dati contenuti saranno cancellati" e mia sorella ha cliccato "Si" alla domanda "Continuare?". Il backup è riuscito però il dispositivo da 1 Tera si è ridotto a una memoria totale di 31.9 GB. Anche formattando l'Hard Disk la memoria rimane quella. Premetto che è in garanzia, ma prima di portarlo in negozio vorremmo sapere se possiamo fare qualcosa noi... Grazie a tutti in anticipo

Modificato: 6 ottobre 2014 da Livio Migliaresi
adeguato il carattere

[sx3me]

ciao,

vedi in gestione disco cosa ti dice