Problema Strano Al Mio Pc

[michele0202]

salve a tutti ho un problema sul mio pc. in prati il pc tutto ad un tratto si e riavviato da solo al riavvio ha fatto il controllo dei dischi poi si e avviato ma ci ha messo un bel po di tempo quando a effettuato l'accesso a windows cosa strana sono sparite tutte le cartelle e i file pdf foto e altro sul desktop sono rimaste solo le icone dei programmi che sono installati. ma ogni volta ce accendo il pc prima di accedere al a windows esce la scritta preparazione desktop in corso quando accede al desktop le impostazioni del desktop sono azzerate e le devo rifare poi appare una scritta in basso a sinistra che dice l'accesso è avvenuto utilizzando un profilo temporaneo.

impossibile accedere ai file. i file creati con questo profilo verranno eliminati alla

chiusura della sessione.

per risolvere questo problema, disconnettersi e provare ad accedere in seguito.

ulteriori informazione esaminare il registro eventi.cosa può essere successo? qualcuno mi sa dire qualcosa a riguardo di questo problema? grazie in anticipo

[Riccardo Ottaviucci]

virus?

[michele0202]

ciao grazie per la risposta quindi non e piu possibile recuperare i file che sono spariti?

[fisica]

se ricordi il nome di un file prova ad editarlo nella riga "cerca programmi e files" dentro al pulsante start

[michele0202]

si ho provato in tanti modi ma niente sono spariti

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ma non hai nessuna forma di antivirus? nemmeno il defender di windows?

[michele0202]

si avevo avg come anti virus lo avevo installato qualche giorno prima al posto di norton

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che sistema operativo?

[michele0202]

windows 7 ultimate x64b

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prova comunque ad applicare, se non gia' fatto, la procedura per l'avvio pulito

https://social.technet.microsoft.com/Forums/it-IT/e3ab884c-3d7a-4c6c-8390-399922d14663/avvio-pulito-windows-7-e-windows-vista?forum=benvenutiannunciit

male non fara'

e' sicura, sito microsoft

[michele0202]

ho provato a fare la le cose che sono indicate sulla guida da te indicato ma sul pc non trovo le cartelle windows\prefetch e ne la cartella windows\temp e strano che non ci sono

[Riccardo Ottaviucci]

hai mai creato un punto di ripristino?

[fisica]

ma sei sicuro di partire dalla radice del disco nella ricerca?

lo scannow ha dato segnalazioni?

[mik21]

Norton l'hai installato di recente?