Elettro Stimolatore Compex Fitness

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Buonasera non so se sono nel posto giusto, ma vi spiego ho questo elettro stimolatore della Compex, dunque il cliente mi dice che il problema e sorto dopo aver cambiato il pacco batteria, che non ha preso quelle originali(costo 54 euro) ma bensi ne ha costruito uno lui con 6 batterie da 1,2 ricaricabili ( controllato e come tensione ci siamo) il difetto e il seguente, si accende e si posizione sulla schermata (italiano), pigiando qualsiasi tasto non succede nulla , nemmeno tentando di spegnerlo , per fare cio bisogna staccare il pacco batteria, qualcuno i voi in merito a la soluzione? Grazie