Guasto Nexus

[emri]

Ciao a tutti.

Avrei bisogno di un aiutino, ho un problema con il nexus.

Da stamattina mi si é accesa la spia gialla in tastiere segnalando nei guasti, GUASTO NEXUS.

Ho una SIM Wind al suo interno con 8 euro di credito. Il nexus se chiamato risponde e mi fa operare con la centrale. Se provo a mandare in allarme non mi telefona. Ho provato già a togliere il positivo e rimuove e rimettere la SIM, ma nulla di risolto. Ho provato a scollegare anche l'antenna, ma nulla.

L'unica cosa che proverò oggi, é combinare la sim con un altro operatore per vedere cosa succede. La Wind nella mia zona prende bene, come segnale in tastiere mi da 60%.

Se avete qualche dritta da darmi vi ascolto....

Grazie a tutti e buona giornata

[emri]

Aggiornamento: ho appena provato la SIM Vodafone del mio vicino di casa, funziona senza nessun errore.

Provato a rimettere la SIM Wind precedente è il guasto nexus si é ripresentato. Probabilmente é la SIM Wind rovinata o problemi nella rete Wind. Vi terrò aggiornati nei giorni a seguire

[maxdanmax]

se dai l'OK su guasti nexus ti dirà anche il tipo di guasto

[tommy72]

potrebbe semplicemente trattarsi della sim scaduta,anche se hai credito devi sempre ricaricarla entro 12 mesi,altrimenti rimane ancora attiva in ricezione ma non in trasmissione; visto che hai tolto la sim, provala in un cellulare e vedi che messaggio vocale ti da

[emri]

allora la cosa si fa strana.... premetto che le sim non sono scadute e messe nei cellulari funzionano. Con la prima sim wind, ( credito 8 euro) quella che mi dava il guasto, ora è tornato a funzionare. nel frattempo oggi ho fatto una sim voda (credito 5 euro) e l'ho inserita togliendo l'alimentazione e disabilitando il pin della sim, risultato, guasto nexus. la sim l'ho provata su un cell e funziona. il problema è che se guardo nella visualizzazione guasti, dice solo guasto nexus e cliccando ok non mi dice nulla. ho chiesto di nuovo la sim voda del vicino di casa e con questa funziona, qui ci 18 euro. ora con la sim wind funziona. ma come mai con una voda va e un altra no? wind si e poi no.

la ricezione è sempre uguale circa 60/65%.

[elezeta]

potrebbe essere il credito basso impostato in centrale.

Inviato dall'app. Mobile di PLC Forum da iPhone7,2

[attiliovolpe]

Scusate, ma non c'è il credito minimo di 5 euro come impostazione standard e non modificabile sul nexus?

[gwwmas]

La cosa era successa anche a me ( con sim vodafone ).

Spia gialla accesa e nessuna possibilità di capire qual' era il problema.

In realtà il problema era il credito basso.

Nel mio caso impostato a 5€

Nel mio caso doveva avvertirmi tramite sms ( cosa che non ha fatto e devo capire il perchè ).

Fatto ricarica, mandato tramite sms richiesta al nexus di aggiornarmi sul credito della sim e magicamente il led giallo si è spento.

Spero sia anche il tuo caso.

Ciauz®

[elezeta]

...quando c'è la scritta "Nexus Guasto" al 90% dei casi è il credito basso.

[Panter]

Non valutate la possibilità che il gestore possa inibire la sim quando si accorge che è usata in un sistema d'allarme dopo ripetute richieste di credito. In questo caso basta mettere la sim in un cellulare che questa funziona e poi rimettendola nel Nexus rifunziona..

A quanto mi risulta l'unico gestore che vende la sim per gsm d'allarme e con scadenza biennale è Tim.

Dico questo perché è capitato a degli installatori di aver impostato ad 1 ora la richiesta di credito per controllare che l'operatore riconoscesse la stringa di richiesta di credito e poi si è dimenticato di rimettere la richiesta di credito a 24 ore o più, e dopo qualche giorno la sim era disabilitata in uscita.

Comunque usando la macro di Stato del Nexus viene precisato il tipo di guasto.

[wordice]

Chiedo qui senza che apro una nuova discussione, a me il guasto nexus si presenta con scheda tiscali, credito 20 euro, però mi dice genirico problema operatore e dopo di un minuto (il tempo è variabile da pochi secondi ad 1 minuto) il problema si risolve da solo.

La mia teoria è che il nexus perde il segnale e quindi comunica l'errore per poi ripristinare l'errore una volta trovato di nuovo il segnale.

Se avete altre teorie, sono qui.

C'è modo di dire al nexus di aspettare 2 minuti prima di comunicare il guasto (uso una mail per guasto e una per il suo ripristino). Grazie

[wordice]

Scusate se insisto, ma mi arrivano decine di mail di guasto e di ripristino guasto.

C'è qualche metodo per aumentare il tempo di controllo di un guasto al nexus. Grazie

[Mario dc]

Buonasera a tutti... Ho una centrale inim 515 e ho installato il nexus e dopo ripetuti tentativi continua a darmi guasto comunicazione sim. La scheda è attiva perché l'ho provata su un telefono. Segreteria e ti ho cercato disabilitati, ma niente. Potrebbe essere la scheda? Il segnale, ovunque io sposti l'antenna, è sempre al 50% e unknown per quanto riguarda l'operatore. Grazie 

[Domenico Maschio]

Mario dc ,

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