Opalia Savier Duval F14/e Errore F5

[Smorzy]

Salve a tutti,

A luglio ho installato la caldaia opalia F14 camere chiusa metano ,ma da una settimana si blocca e mi da come messaggio di errore F5

ho chiamato l'assistenza visto che lo scaldino e ancora in garanzia che telefonicamente mi ha detto che il problema poteva essere l'ostruzione dell kit di scarico e di controllarlo prima dell'appuntamento ,cosi e stato fatto ma era tutto libero.

Sono stati richiamati per fare l'intervento ed alla visita concordata li ho visti in difficolta per la risoluzione del problema,alla fine mi hanno detto che era un problema della tensione dell'impianto elettrico che creava il problema e che dovevo risolverlo io.

Precedentemente io avevo un altro scaldino e non ho avuto mai nessun problema con l'impianto elettrico nella casa.Quindi mi sorge il solito dubbio sulla professionalità dell'assistenza visto che in giro ci sono parecchi "cani", qualcuno mi puo dare consigni,se ad altri e capitato lo stesso problema mi date informazioni, prima chi chiamo un altro centro assistenza ?

Grazie in anticipo

[olometabolo]

Leggendo il manuale l'errore F5 significa: Forte incrostazione dei tubi o malfunzionamento dell’apparecchio

Mettiamo da parte il fatto che il messagio é totalmente inutile ( quando sei tutto insaponato sotto la doccia non hai bisogno di un messaggio per capire che qualcosa non va nella tua caldaia) e concentriamoci si quanto ti hanno detto i tecnici ovvero che é problema della tensione dell'impianto elettrico che creava il problema.

Per la tensione tu personalemente non puoi fare nulla perché è la società elettrica che deve per contratto darti 230v +/- 10% una verifica che puoi fare e misurare la differenza di potenziale (voltaggio) tra neutro e terra e che dovrebbe essere 0 o quasi. Alcune cladaie non sopportano avere della tensione sul neutro (io ho una beretta e se si invertono fase e neutro non si accende)

[Smorzy]

Ti ringrazio per la risposta,quindi mi stai dicendo che se provo con il tester e mi da 0 non dipende dall'impianto?

Il mio dubbio e che se c'era un problema di tensione il problema doveva presentarsi subito e non dopo 4/5 mesi

In un altro appartamento avevo un problema con una caldaia Immergas di vecchia generazione che se neutro e fase erano invertiti andava in blocco

quindi ho risolto girando la spina anche se i tecnici dell'assistenza mi volevano cambiare la scheda.

[Smorzy]

Ringrazio per risposte il problema membra risolto sostituendo il presentato dopo mio suggerimento.

Tnk

[operaio888]

Io ho un opalia f17 ho l errore f5 però lo sblocco sempre con un bottoncino come ha risolto l errore che non ho capito