Smartliving 1050 Si Inserisce Da Sola L'allarme

[eritomo]

Ciao ragazzi, ho aperto una nuova discussione per un problema diverso, non ci avevo fatto caso all'inizio, inizio con dirvi che la centrale è comprensiva di : nexus, smartlan si, tastiera alien, inseritore esterno e alcuni sensori doppia tecnologia.

Senza aver toccato nulla di strano nello smartleague, dopo un certo lasso di tempo l'antifurto si attiva, segnalandomi ovviamente l'intrusione, chiamando i numeri pre impostati, ecc ecc..

A voi è mai successa una cosa del genere? Non è certo la prima 1050 che metto, ma non avevo mai avuto problemi del genere.. Avete qualche consiglio da darmi?

Modificato: 7 giugno 2015 da eritomo

[3lettricista]

No. Ma mi fa pensare a qualche timer attivo.

[eritomo]

Uhm, effettivamente non ci avevo pensato!

Posso farli disabilitare direttamente dal cliente dalla alien o posso solo farlo dallo smartleague?

[enrib]

ciao sai dirmi da quanto e installato e se la alien e una 2.0 perché se e cosi non e un timer.

[Panter]

Senza aver toccato nulla di strano nello smartleague, dopo un certo lasso di tempo l'antifurto si attiva, segnalandomi ovviamente l'intrusione, chiamando i numeri pre impostati, ecc ecc..

qui dici che "l'antifurto si attiva" segnalando intrusione e nel titolo dici che s'inserisce da solo.....

Non potrebbe essere che il sistema è disinserito e la segnalazione di allarme si attivi per sabotaggio o mascheramento?

Controlla se lo scenario risuta effettivamente inserito oppure controlla le aree singole indicano effettivamente un inserimento.

(se il cliente non è sicuro, puoi rilevarlo dallo storico eventi.

[eritomo]

Ciao Panter, allora l'antifurto si inserisce da solo in quanto se il cliente lo disinserisce, dopo un certo lasso di tempo l'anti furto di reinserisce in automatico, infatti sull'alien appare anche l'icona della casa con il lucchetto..

Ciao Enrib, come faccio a verificare se la alien è una 2.0? L'antifurto è installato da pochissimo, una settimana direi..

[eritomo]

Dallo storico vedo un "reset di area" (una su 3) e poi l'inserimento dell'antifurto..

[Panter]

Difficile che hai la 2.02 se non l'hai aggiornata tu oggi.

Comunque da setting e poi Alien leggi in prima riga la versione.

[eritomo]

Infatti hai ragione Panter, ho la 1.11.

Ho disabilitato i timer, ma giusto 40 minuti fa si è acceso.. Sto diventando matto.. Cosa può essere?! Fantasmi?

[enrib]

sei sicuro di avere la 1.11 visto che da tre settimane che commercializzano la 2.0?

e un difetto della 2.0 basta aggiornare.

[eritomo]

Ti scrivo la prima riga: Alien S - 1.11 version

Però se la versione 2 ha dei difetti mi conviene non aggiornare no?

[enrib]

no adesso puoi con la 2.02

la centrale 5.11 0 6.00?

[eritomo]

Centrale 5.11.

Dici che se aggiorno centrale e alien risolvo questi problemi?

[enrib]

no perché quella versione non dovrebbe avere questo problema..

[eritomo]

Ah.. Fantastico.. Quindi non posso risolvere il problema, visto che la versione che ho a quanto dici non ha questo problema..

[3lettricista]

Forse la soluzione migliore per non continuare a picchiare la testa contro il muro è quella di un bel reset e riprogrammazione nuova. Lo l'hai già provata?

[eritomo]

No in realtà pensavo fosse risolvibile tramite qualche impostazione.. A questo punto proverò a resettare e riprogrammare tutto come consigli tu 3lettricista.

Ieri sera alle 18.30 sono passato ed ho provato a fare un esperimento, ho disabilitato la tele assistenza, lasciando disattivato tutti i timer (che già avevo disabilitato e che comunque non hanno programmazioni) ed accertandomi che nessuna zona avesse l'opzione "auto inserimento" attiva.

Ha passato tutta la notte e tutta la mattina fino alle 12.00 senza riattivarsi autonomamente ... Fosse la volta buona..

Modificato: 9 giugno 2015 da eritomo