Toshiba 32Lv933G Accenzione Schermata Scan. Non Fa Fare Niente

[cuddia]

salve la tv in oggetto non appena viene alimentata si accende lo schermo con led rosso fisso dove viene visualizzato una schermata con scritto scan al centro e sopra c'è scritto di non spegnere la tv.

Subito dopo inizia a camminare la percentuale ma arriva alla fine ed inizia da capo.

non riceve nessun comando dal telecomando e neanche dai tasti della tv.

[cuddia]

allego foto

speriamo che qualcuno mi possa aiutare

[Genius54]

Ciao secondo me occorre un aggiornamento sw...

Prova sul sito ufficiale.

Buon lavoro.

[cuddia]

per fare l'aggiornamento software occorre andare nel menu, ma a me non fa fare niente.

C'è un modo per resettarlo manualmente o fisicamente dalla scheda?