Samsung Galaxy Gran Neo

[sponky]

Buongiorno,ho in riparazione questo modello di samsung che presenta un difetto di ricarica,le prove che ho effettuato sono:1) con alimentatore esterno si accende,2) con un'altra batteria carica si accende

Il problema è che a cell. spento inserisco il caricabatterie compare la batteria della ricarica,si spegne e si riavvia e ricompare la batteria in carica,e continua così in loop,escludo che la batteria sia il vero problema,penso più a qualche problema sul circuito di ricarica,ma prima di aprirlo ed impazzire,vorrei sapere se potrebbe essere un problema di firmware o software,oppure se il problema è risolvibile con un backup e hard reset,se qualcuno ha risolto questo problema potrebbe aiutarmi?Grazie per ogni aiuto e buon lavoro!