Videocitofono urmet 1724/11 che non funziona

[totogaga]

Ciao a tutti,

Prima di tutto non sono proprio un esperto e devo imparare; sto ristrutturando caso e volevo installare un videocitofono (anzi la mia ragazza). Avendo 2 piani ho scelto l urmet 1724/11 con un secondo schermo (l unico che permetteva questa possibilità). Ho provato ad installarlo e quando ho voluto provarlo è arrivato il problema che mi fa girare le.... Quando uso la pulsantiera, chiama i due schermi (e si vede la persona esterna) ma impossibile prendere la "chiamata" : prende per un secondo e ricomincia a suonare. Scarto il fatto che sia lo schermo (2 ko allo stesso momento sarebbe il colmo) ma non riesco ad evidenziare un pb di cablaggio?

Se qualcuno ha avuto lo stesso pb.... aiuto,

Grazie,

TTGG