ARIEL ENERGIA OPINIONI

[Simone Baldini]

Certo ma i prezzi dipende da cosa ti propongono, come detto se ti propongono quella caldaia da 750 euro a 3000 euro installata è un furto, ma lo è pure a 2500 euro se è solamente la calda senza altre opere tipo canna fumaria ecc..

[THERM]

Basta vedere il capitale sociale della Ariel srl...giudicate voi

[Valejola]

"Basta vedere il capitale sociale della Ariel srl...giudicate voi"

 

 

Poi ci chiediamo come mai in Italia le cose vanno male.

Possibile che sia tutto legale?

Cioè sono aziende che pubblicizzano su reti nazionali...

[Simone Baldini]

Quote

Possibile che sia tutto legale?

Cioè sono aziende che pubblicizzano su reti nazionali...

Puoi benissimo anche tu farti pubblicità sulle reti nazionali, basta pagare. Chi si butta in queste "avventure" ha scopi differenti dal voler dare un serviizo al cliente. Un conto è avere ENEL, ENI ecc.. che per loro natura dare un servizio del genere rimane un contorno se non una briciola, e un conto è una ditta come questa che non ha capitale ne un nome, qualcosaltro dovrà esserci come scopo ultimo.

[Valejola]

Si ok, basta pagare, ma se hai quel tipo di possibilità significa che hai un giro grosso...e al contrario poi non dovresti avere invece la possibilità di avere capitali di rischio da panettiere di quartiere (con tutto il rispetto per la categoria). 

Cioe i conti non tornano.

[THERM]

Di solito diffido dalle srl poi quelle a capitale"zero" ancor di meno. Comunque come già detto le caldaie sono le Unical Kon

[Simone Baldini]

Il problema è che magari questa srl è di proprietà di un'altra società e che volutamente ha messo capitali bassi per fare in modo di chiudere dall'oggi al domani senza rimetterci nulla.

[THE CAT]

infatti. ormai i giri di spiccioli sono direttamente proporzionali ai budget pubblicitari in tv. siano caldaie,materassi, bagni ,divani ecc ecc.

[gaetacolo]

Con il rivenditore di Arielenergia avevo concordato l’acquisto della caldaia a condensazione comprensiva di defangatore e manutenzione ordinaria gratuita con analisi dei fumi per 5 anni. Il tecnico che ha effettuato la prima accensione ha rilevato il mancato montaggio del defangatore e che la manutenzione gratuita per 5 anni non era inclusa. Di tale mancanze ho informato sia il rivenditore che la ditta tramite mail, i quali non hanno ritenuto di dare nessuna risposta.

Comportamento questo di assoluta mancanza di correttezza e rispetto verso il cliente.

Il tecnico che ha effettuato la prima accensione ha rilevato altresì la mancata iscrizione al CIT e il rilascio del nuovo libretto, tali mancanze sono state scritte sul certificato di garanzia.

[THERM]

Se hai concordato qualcosa di scritto l'avrai. Intanto loro non hanno un servizio di assistenza tecnica diretta ma si appoggiano a quelli della caldaia ultimamente a Unical e siccome l'assistenza poi è seguita dal Cat come fanno a dire che è compresa per 5 anni quando quest ultimo non è nemmeno interpellato? E i 5 anni di garanzia sono solo sullo scambiatore primario se si seguono tutte le normative di installazione.

[bl4st3r]

credo intendeva 5 anni di manutenzione, è una prassi loro farlo visto i costi per un cambiocaldaia!
 

[THERM]

Avevo capito ma credo quanto meno debbano fare accordi con un centro assistenza che faccia ciò che dicono loro.

[Simone Baldini]

Arielenergia puo' "regalarti" la manutenzione a vita, non è il centro assistenza che te la deve regalare. Poi se ariel energia passa l'assitenza adl cat di zona è affar loro mettersi d'accordo per il compenso dovuto.

In ogni caso 5 anni di manutenzione non è poca cosa, calcolando che costa 100 euro sono 500 euro, io dubito che sia proprio così.

 

Comunque come ho fato notare altre volte, sul sito ci sono molte imprecisioni che mi fanno dubitare molto. Intanto si parla di conto termico e 65% che sono due cose differenti.

[THE CAT]

questi sono i risultati della totale mercificazione di quello che una volta era demandato all installatore termoidraulico di fiducia. poi chi rimane con il cerino acceso tra le dita è il consumatore poco avveduto.....

[gaetacolo]

Con il rivenditore di Arielenergia avevo concordato l’acquisto della caldaia a condensazione comprensiva di defangatore e manutenzione ordinaria gratuita con analisi dei fumi per 5 anni. Il tecnico che ha effettuato la prima accensione ha rilevato il mancato montaggio del defangatore e che la manutenzione gratuita per 5 anni non era inclusa. Di tale mancanze ho informato sia il rivenditore che la ditta, il quale non ha ritenuto dare spiegazioni.

Il tecnico che ha effettuato la prima accensione ha rilevato altresì la mancata iscrizione al CIT e il rilascio del nuovo libretto, tali mancanze sono state scritte sul certificato di garanzia.

 

[bl4st3r]

arielenergia dovrebbe avere degli accordi con i CAT del marchio che monta....unical mi sembra di capire

[THERM]

Ariel non ha accordi diretti con i CAT Unical, è la Unical che da il mandato per accendere Ariel a certi sui CAT ed è lei che paga la quota accensione indicando agli stessi CAT cosa devono segnalare in caso di difformità. Per quanto riguarda il discorso manutenzione è poi il cliente stesso che deve organizzarsi e farla con chi ritiene opportuno.

La Ariel non ha CAT diretti.

[bl4st3r]

scusami ma la Ariel ti propone manutenzione 5 anni comprese con l'installazione....avrà fatto degli accordi con la unical per fare questo o sono completamente pazzi!
la unical a sua voltà avrà degli accordi con i suoi CAT....poi non so come si mettono daccordo per i pagamenti!

[THERM]

Ti confermo che non ci sono accordi anzi ti dirò di più, la Unical ha un programma di estensione della garanzia totale a 5 anni per i suoi prodotti che non è valida per i prodotti Ariel (che sono sempre gli stessi). 

Come hai detto tu immagina che confusione per i pagamenti anche perchè i prezzi delle manutenzioni sono differenti in tutta Italia.

[bl4st3r]

disastro totale.......e chissà quanto l'ha pagata la caldaia!!

[THERM]

Per forza poi per installarla chiamano idraulici a 200 km di distanza, dovranno pur pagarli (poco).

[gaetacolo]

Il prezzo della caldaia è in media rispetto a quelle simili, avevo fatto i confronti, diventava conveniente se era comprensiva anche la manutenzione, riconosco di avere fatto un grosso, grossissimo errore, a fidarmi del rivenditore, persona scorretta.

[bl4st3r]

io sapevo di prezzi eccessivi

[THERM]

Anche io sapevo di prezzi elevati, anche perchè devi fare il confronto qualità/prezzo