Tv Samsung LE37A558P3F smemorato

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In primis faccio tanti auguri di un buon inizio 2016 a tutti, e chiedo un supporto a Voi per un problema riscontrato su questo televisore LE37A558P3F, descrivo il problema ..... inizialmente il classico difetto della perdita dei canali, poi dopo aver aggiornato il firmware al 1022.0, la situazione non'è cambiata ovviamente è stato scaricato dal sito... adesso la mia domanda è se vado a controllare il software installato mi dice che è 1011, ma se entro in service mi risulta installato.... perchè non lo ha sostituito? è normale c'è ? qualche errore? Grazie come sempre confido in una vostra delucidazione

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so che le idee saranno poche in merito, ma una soluzione l'ho trovata... aggiornare il firmware memorizzare un centinaio di canali con l'antenna completarla senza i mancanti in manuale e ordinarli tutti in preferiti e ho risolto.. Grazie comunque a tutti anche se nessuno ha risposto...