Acer M190HQD,Nessuna immagine, audio si, OSD presente.

[vannig]

Buonasera!, l'apparecchio si accende regolarmente, si sente l'audio dei canali sintonizzati, sono presenti le indicazioni su OSD e se apro il menu, mi da tutti i parametri in maniera esatta e con il croma perfetto, manca solo limmagine del canale...Cosa puo causare questa anomalia?...cercavo tra le voci del menu la possibilità di effettuare un reset di fabbrica, ma gli unici reset presenti a quanto pare sono solo quelli inerenti alle regolazioni audio e video...Ho provato a rifare una risintonizzazione dei canali, ma penso centri ben poco col problema in atto....chi mi puo dare qualche consiglio in merito?...è possibile su questo TV un reset factory?, se si, in che modo procedere?....grazie anticipatamente a tutti..