ATTENZIONE! Attivate il photoframe sulle tastiere Alien

[gdav]

La versione devo verificarla comunque il materiale è stato acquistato  2 mesi fa quindi mi auguro sia la più recente....

Si gli indirizzi sono diversi infatti l impianto funziona da 2 mesi

La tastiera in guasto è quella più  usata e più vicina alla centrale , ha indirizzo  1.

[gdav]

penso si tratti di tastiera difettosa infatti mi ricordo che ho dovuto fare la calibrazione dello schermo alla prima accensione perchè era impossibile centrare i tasti.

Ciao

[Panter]

Se pensi che la tastiera sia difettosa fattela cambiare subito, ma accertati che la versione sia 2.03. 

Se non vuoi andare dal cliente fattela leggere da lui, basta entrare in Setting e poi Alien per leggere in prima riga la versione di tastiera, e in seconda riga la ver. di centrale.

Le versioni devono essere: Tastiera 2.03 e Centrale 6.02

[gdav]

tastiera 2.03 centrale 6.0

ciao

[Panter]

Ti conviene aggiornare il firmware della centrale alla 6.02 (è stato corretto un problema e ci sono funzioni in più).

La tastiera è aggiornata e il problema che ti è capitato, mai riscontrato in nessun impianto, anche nel mio e nel sistema che adopero ogni giorno a studio per i progetti conto terzi..

Se pensi che la Alien abbia dei problemi fattela cambiare dato che l'impianto è nuovo.

[gdav]

Ok grazie contatto subito il fornitore

Ciao

[gdav]

 

 

 

 

La tastiera di cui sopra (piano terra) è stata sostiuita, ora a distanza di 3 mesi ho lo stesso problema sulla seconda tastiera ( piano 1).

Provvederò a breve all' aggiornamento dellla centrale al fw 6.02 anche se ormai forse conviene aspettare 6.03, non ho avuto di questi problemi in altri impianti, però a dire il vero questo è l'unico con più tastiere se devo fare un paragone corretto.

A qualcuno è successo qualcosa di simile, c'è stata una partita di tastiere difettose ?

 

Grazie

[Panter]

La ver. 6.03 di smartliving è già presente nel sito e il firmware della tastiera è la 2.04.(oltre alle altre periferiche).

Per godere delle nuove versioni di smartliving, occorre però scaricare e installare smartleague presente nel sito. Sembra uguale ma al suo interno c'è smartliving 1.03 che è in grado di gestire il firmware 6.03.

 

Per la foto che hai messo..... a parte che è sfocata.... non si capisce neanche cosa sia quel rettangolo marrone.

Quell'inserimento codice cos'è, ..il codice per visualizzare gli scenari inseriti?

Comunque sembra ci sia qualcosa di errato nella riproduzione del frame (mai vista una cosa del genere, sia nei miei impianti che in quelli che ho seguito per terzi, e tutti con due tastiere Alien).

Sicuro che la tensione della tastiera non sia bassa? Metti comunque la trasparenza a metà corsa

Ti consiglio di fare una buona foto (migliore messa a fuoco) e inviala all'assistenza Inim.

 

Questa è la stessa foto su Alien/S funzionante da 2 anni.

 

 

Anche se leggermente sfocata, la proporzione della tastiera è questa.

 

[Panter]

Controlla la tensione che arriva alla Alien e che la corrente della linea non superi quella ammessa (soprattutto se le due tastiere sono sullo stesso bus.

 

 

[gdav]

 

Ciao questa è la foto corretta, l'altra era riferita al problema ( identico ) sull' altra tastiera.

Appena possibile farò le verifiche, comunque alla centrale 1050L sono collegati 1 nexus, 5 espansioni ingressi, 2 tastiere ed una batteria 17 Ah.

Nel frattempo contatterò Inim.

Grazie

 

 

 

 

[Panter]

L'immagine è differente da quella che ho messo io, e la tua dovrebbe essere la finestra di immissione del codice a seguito di una scelta di scenario di inserimento, ...giusto? e in questo caso neanche dovrebbe apparire la finestra del menù sotto alla finestra dell'immissione codice..

 

Firmware di Alien, di smartleague e di smartliving? 

 

Strano, sembra anche che la finestra di immissione del codice abbia una risoluzione differente. Mai vista una cosa del genere e "sembrerebbe" (il condizionale è d'obbligo) sia inquinato il software smartleague (i files immagini) e ti conviene aggiornarlo con la versione attuale presente nel sito.

Poi prova ad aggiornare la Alien alla versione 2.04 presente nel firmware 6.03.

Non so se si risolverà qualcosa ma.. conviene tentare prima di stabilire che la tastiera faccia parte di un vecchia partita difettata.

 

 

[Enzox1]

Comunque vorrei ricordare a tutti che siamo offtopic.

Il problema dell'aggiornamento dell'immagine è diverso da quello dello stampaggio, e visto che non è un problema isolato credo che meriti un topic dedicato.

 

Invito il moderatore a separare le due discussioni a partire dal seguente messaggio:

http://www.plcforum.it/f/topic/201400-attenzione-attivate-il-photoframe-sulle-tastiere-alien/?do=findComment&comment=1508006

 

[stefano7219]

Ciao a tutti,

sono capitato sulla discussione con più di un anno di ritardo e vorrei sollevare una bandierina perchè le affermazioni di Panter non mi sono piaciute affatto.

Appoggio appieno quanto riportato da Enzo e mi premetto di criticare Panter per i modi con cui ha risposto.

Caro Panter, non è che ripetendo la stessa solfa all'infinito, poi la solfa diventava vera....

Enzo ha un problema di persistenza delle immagini sulla sua tastiera anche se tu dici che non è vero!

O proponi la soluzione che sfugge a Enzo

o indaghi sul problema.

Cerchiamo di essere professionali perchè il problema esiste.

 

Premesse:

posseggo una Alien/S fw 2.03 come quella di Enzo.

Ho notato lo stesso identico problema sollevato da lui.

L'ho risolto esattamente come ha fatto Enzo riscontrando come lui che lo spegnimento del display interessa solo la retroilluminazione.

 

L'Alien è configurata per andare a luminosità ZERO dopo il tempo stabilito e,

una volta riattivata, navigando nei sotto-munu rimaneva impressa l'immagine del menu principale.

Pertanto il pannello LCD non viene disattivato contestualmente alla luminosità.

Sottoscrivo tutto quanto detto da Enzo per quanto riguarda i sintomi e per quanto riguarda il come ha dovuto aggirare il problema.

Io ho creato una serie di immagini di tutti i colori per attivare la photoframe e "resettare" l'effetto memoria tipico dei display LCD.

Ci sono riuscito ma ho in sala un rettangolo luminoso e colorato che così non dovrebbe essere.

 

Altra premessa:

Sono Ingegnere informatico ed in passato sono stato anche progettista di firmware.

Conosco molto bene questi tipi di apparati e gli LCD.

 

Ritengo che la soluzione sia folle e la riporto:

 

Quote

 

Accertato che il display è un LCD,

il problema che ti si è verificato non è un'impressionamento dell'immagine sull'LCD, ma un errata programmazione e impostazione della tastiera Alien, per cui si verifica un mancato refresh dello schermo in determinate condizioni. 

 

Il problema si verifica solo quando si attiva il photo-frame senza la SD card inserita o se la SD card non ha almeno un'immagine all'interno, oppure si toglie la SD card e il phto-frame è attivato (troppo complicato spiegare qui nel forum e oltretutto di poco interesse)..

Se provi adesso, che hai SD card con almeno un immagine, il problema non ti si verificherà più con photo-frame disattivato. Questo problema è noto in Inim, e per evitare il problema di errata programmazione dell'utente o dell'installatore, uscirà quanto prima un'update della tastiera Alien superiore alla 2.13 attuale

 

 

Quante volte dovrei saltare su un piede ruotando su me stesso per non far comparire il problema?

Se poi vogliamo parlare di lotti di fornitura LCD fallati, è bene che Inim attui seriamente una politica di richiamo dei prodotti difettosi.

 

Non c'è modo di configurare la tastiera in modo che scompaia il problema, infatti non lo suggerisci.

Il mancato refresh dello schermo andrebbe sciamando dopo un mese di immagini che scorrono nella foto frame?

Perchè mi ci è voluto un mese per far sparire i difetti!!

 

No, Panter, non è un mancato refresh del display, mi spiace e se comunque dovesse essere un problema che si manifesta nelle condizioni che hai elencato tu,

fatevi delle domande su come avete programmato il codice che disgna lo schermo LCD...

..o come gestite l'attivazione della fotoframe...

...o sul perchè ci debba essere per forza un'immagine sulla SD...

Ergo: totale mancanza di controlli sui vincoli necessari per l'attivazione di una funzionalità.

 

Per cui la tua riposta è inaccettabile.

 

La soluzione è un Firmware FATTO BENE! (e si, l'ho scritto maiuscolo, perdonerete l'enfasi).

Tutte quelle casistiche a modi di cavillo burocratico sono solo tecnicismi per non ammettere che un problema esista.

Se attivo la fotoframe senza SD, invece di avvisarmi che manca il supporto, la centralina si mette a sbagliare il refresh dei menù dell'interfaccia utente?

E come risolvo questo problema?  Spengo la centralina? la strappo dal muro?

CTRL-ALT-CANC non li ho trovati... (mi va di farci pure dell'ironia)

Cosa faccio se inavvertitamente commetto l'errore di attivare la FAMIGERATA fotoframe senza la schedina SD inserita?

Comunque sia la mia ALien S ha una schedina SD con una ventina di immagini ma l'effetto memoria, ribadisco, ci ha messo giorni a sparire.

Fosse stato un problema di refresh per mancanza di SD o di immagini, sarebbe sparito subito.

 

Inoltre, per quanto i led della retro illuminazione siano pseudo-eterni, attivando la fotoframe, questo funziona con la luminosità sempre accesa alla condizione di utilizzo e non va mai in riposo.

Pertanto, a retroilluminazione spenta da riposo si rovina l'LCD e con la fotoframe la retroilluminazione è sempre accesa (e va tenuta bassa perchè rompe).

Direi, senza usare i tecnicismi di Panter e da ex firmwarista che la Alien S è progettata male.

Spiacente ma non ve la cavate.

Inoltre, fossi in Panter, coglierei il suggerimento di Enzo e correrei a programmare uno straccio di screen-saver invece di propormi in quanto ho poc'anzi quotato.

Ma poi... screen-saver?? Anche NO! dopo il timeout va spento tutto così risparmiamo: retroilluminazione, LCD e guarda un po'... anche quel poco di corrente che consuma.

 

Panter, ma ti sei riletto?

 

La mia Alien S è stata installata senza SD e senza il fotoframe attivato.

Me l'hanno lasciata accesa un giorno intero con la luminosità al massimo (cosa che denota anche la carenza di formazione/professionalità dei vostri installatori).

Ho impostato lo spegnimento dell'illuminazione dopo un tot e quando sono tornato a riattivare la centralina (circa 2 settimane!!) ho notato il Ghosting (e si, si chiama GHOSTING ed è un problema arci-noto degli schermi LCD che ripoducono immagini statiche).

 

Personalmente rimpiango il vecchio impianto con tastiera numerica della concorrenza perchè la Alien S a braccetto con il sistema Nexus che non fa cose banali che erano la normalità 15 anni fa, fa un po' ridere.... senza contare quando gli dici di non controllare il credito della sim e lui lo fa ugualmente.

Però... forse...  è stata estratta la sim in qualche condizione particolare o nella memoria ci deve essere almeno un messaggio pubblicitario di inim altrimenti la centrale va a in errore e non fa il refresh della configurazione aggiornata.

 

Panter, la tua è boria da "convinto"...... paraocchi, discussione oggettiva.... a me sembri molto incompetente...

perchè il fw 2.03 ha un problema lampante che tu non vedi.... o, ancora peggio, fai finta di non vedere..

La cosa triste è che ti senti e ti comporti come un Dio e reagisci guardando Enzo dall'alto verso il basso forte del "ruolo" da pseudo esperto che copri nella discussione.

Panter..... è il display.... rimangono le immagini, sono lì, in bella vista, anche mia nonna le vedrebbe anche senza sapere cosa sia una SD senza immagini.

...e impara un po' della classe con cui Enzo ha educatamente sorvolato il muro che gli hai piazzato davanti.

 

Non è difficile, vi aiuto gratis perchè voi super progettisti non ci siete ancora arrivati.

nel codice che abbassa la luminosità dopo un certo lasso di tempo aggiungete la disattivazione dello schermo (fallato per colpa della fornitura, certaemente)

Saranno si e no 10 righe di codice.

Se non ci riuscite, spegnete la luminosita e attivate ciclicamente scheramte nero, bianco, rosso, verde e blue...

...ma questa è già una mezza schifezza che ricalca quello che fa la mia fotoframe.

Anche gli schermi fallati vi faranno fare una figura migliore di quella che hai fatto tu con chi di queste cose qualcosa ne capisce.

 

Ribadisco,

La Alien S ha un problema di Ghosting del display perchè lo schermo LCD non viene mai disattivato!

...e siete già alla versione 2.03 che rende il tutto molto patetico.

 

Modificate il FW, fatelo in fretta, così i vs tecnici incapaci potranno spillare altri soldi ai vs clienti per avere un aggiornamento che ovviamente non potranno installare da soli.

...perchè non possiamo aggiurnare il fw mettendolo sulla SD che abbiamo comprato per far sparire il difetto del display che non vogliamo chiamare Ghosting e che alla fine abbiamo farcito di fotografie per risolverci il problema da soli.

 

...ero senza parole.... ma poi sono arrivate...

 

Buona serata,

chiedo scusa per l'aggressività alle vittime di questa situazione ridicola e ribadisco tutto a Panter che con un po' più di umiltà avrebbe fatto una più bella figura.

E gli Oled, cari come il fuoco, a cosa servono su una centralina domotica?

Abbiamo bisogno del "nero profondo" e del "contrasto infinito" per attivare l'antifuro in casa???

maddai!!!!

 

Il fatto che la SD piena di foto non abbia risolto immediatamente il Ghosting è la dimostrazione che Panter ha millantato un problema inesistente per coprire un baco del software.

Mettete in pratica la soluzione di Enzo che la sa lunga ed è più elegante della mia, almeno lui ha usato delle foto...

...e chiedete l'aggiornamento del FW in garanzia che, voglio sperare, a distanza di un anno sarà stato corretto... perchè Panter è Dio..

...e Dio vede e provvede!!!

 

Ciao a Enzo e a tutti i lettori.

Stefano

 

 

 

 

 

[Panter]

caro @stefano7219,..... ti sei sfogato? bravo....., sembra che Dio sia tu e non certo Panter.

 

La tua presunzione caratteristica di molti informatici, nasconde una maleducazione (o ineducazione... chiamala come vuoi) e una strafottenza tale da annebbiarti la mente tanto da non capire che la discussione (meglio chiamarla scambio di idee) con Enzo era deduttiva e in funzione delle reciproche esperienze (uno scambio di risultanze).

 

Quindi se dico che io non ho riscontrato problemi nelle Alien installate e nelle due che uso nel mio sistema di lavoro usato giornalmente e sempre acceso, DEVI ACCETTARLO, PUNTO.

Oltretutto quello che hai affermato devi esternarlo ad Inim e al FW Specialist di Alien se non sei un vigliacco.

 

Inoltre, quel corsivo grassetto che hai citato non è altro che quello riferito, a me che ho chiesto, dal capo progetto di Inim e, a dirla francamente, non ha convinto neanche me e non sono riuscito ad emulare il difetto. Era solo un riferire tra due persone che affrontano un problema e per quanto riguarda altri problemi più gravi che sicuramente tu non te ne sei neanche accorto...., li ho fatti correggere nella versione 2.04 di Alien e ne firmware 6.03.

 

Ti è anche sfuggito che ho consigliato Enzo nel pretendere la sostituzione in garanzia. Un progetto nuovo e massiccio come la Alien ha bisogno di un periodo di rodaggio e stai tranquillo che se le segnalazioni e richieste vengono effettuate senza la tua arroganza..., Inim ne risponde.

 

Comunque inoltrerò a chi di dovere quello che hai scritto. 

 

[PegasoF]

Buonasera

 

Caro @Panter

"La tua presunzione caratteristica di molti informatici" è una frase che offende una classe di professionisti, ma con quale presunzione si afferma molti???

MI STUPISCO o meglio si riconferma che i moderatori non intervengono mai quando si tratta dell'utente Panter

 

In ogni caso vorrei ricordare che questo forum non è dedicato a professionisti visto che esiste un'area preposta. Quindi, come spesso capita, è inutile interrogare utenti che chiedono  solo informazioni se sono a conoscenza della legge di ohm.

 

Rileggendo tutte le risposte si potrebbe scrivere un libro su risposte maleducate date a domande talvolta ingenue.

 

Sapere un argomento (?) non vuol dire permettersi arroganza e nemmeno da parte dei moderatori in cambio di configurazioni (a volte opinabili) permettere frasi che offendono gratuitamente professionisti

 

fulvio

 

[Enzox1]

Dai ragazzi inutile litigare... Per carità all'inizio non capivo l'insistenza di Panter e la cosa mi infastidiva un po' visto che quanto ho esposto era chiaro e banale. L'importante che poi ci siamo capiti.

Attualmente ho risolto con l'acquisto di una memoria SD per ogni tastiera e l'attivazione del photoframe con 5 foto paesaggistiche 

Non ho chiesto la sostituzione delle Alien perché è chiaro (almeno.. Per me lo è) che il problema è software e non hardware. Come dice giustamente stefano7219 bisogna fare in modo che lo schermo lcd non resti fisso su un'immagine per troppo tempo.

Non so se hanno risolto il problema.. Ho inviato un'email a Inim per chiedere di inserire uno screensaver standard, magari col logo Inim, ma non so se poi lo hanno inserito...

[Panter]

Caro @PegasoF alias fulvio,

dire "molti" non significa "tutti" e il riferimento è nella vita reale dove ne ho incontrati diversi, quindi non vedo perché debba offendersi chi ai molti non appartiene.

Evita di fare il paladino della categoria quando qui spesso si sentono dichiarazioni di utenti su installatori ladri e incompetenti. Ogni categoria ha le pecore nere!

 

Il mio riferimento è verso chi diffama altri professionisti non presenti, e, caso strano, ogni tanto nel forum capita qualche professionista informatico che muove accuse sul software come se fossi io a scriverlo, approfittando per screditare chi effettivamente lo ha costruito.

 

Se dire da parte mia che discorsi del genere vanno fatti in separata sede e direttamente al progettista è del tutto lecito, perché farlo in questa maniera, oltre che OT è diffamazione e casomai è questa che va punita o censurata.  Ripeto che è vigliaccheria e non di pertinenza del forum infamare altri professionisti che non possono aprire un contraddittorio. ...Basta dire che "c'è un problema da risolvere" e basta.

Dov'è quindi l'etica di questi professionisti, anche se fosse uno solamente, che diffama altri veri professionisti?

Spero che si finisca qui.

 

Questo lo reputo un modo scorretto che esula comunque da una discussione tecnica dove si trattano solo problemi riscontrati negli impianti.

 

Nel caso specifico c'è chi ha riscontrato il problema e chi no (io sono uno in questo caso). Se il problema capitato a Enzo, lo ha risolto usando il photoframe sono contento per lui, ma io non lo userò finché non capiterà anche a me lo stesso problema, e qualora mi capitasse discuterei il problema direttamente col Costruttore.

In realtà poi,  noi non sappiamo se, come e quando il problema sia stato risolto o sarà risolto, magari in una maniera più elegante.

[Panter]

Mi chiedo come fa l'utente @PegasoF iscrittosi 2 ore fa a conoscere "tutte" le mie risposte! ....c'è qualcosa di strano , come anche il precedente l'intervento di chi si è iscritto 6 ore fa.

[PegasoF]

Caro Panter alias Mario

 

Come al solito sei a dato fuori tema, se devi insultare una classe di professionisti fallo nel posto giusto, ti suggerisco l' Albo Nazionale Informatici Professionisti.

 

Il resto....Bhe lo si legge

 

Un saluto

 

[stefano7219]

Carissimo Panter,

non era affatto uno scambio di idee perchè hai accusato Mario di avere i paraocchi di non poter sostenere una discussione "oggettiva".

L'oggettività te l'ho riportata io che ho vissuto lo stesso identico problema che ha avuto lui (e chissà quanti altri...)

 

ah, ho evitato di dirlo per fartici cascare... e ci sei finito a "piè pari"!

...certo che ho richiesto la sostituzione della Alien.... sostituita...

Ghosting!!!! Ghosting!!! Ghosting!!!

 

Grazie per inolrtare il tutto a chi di dovere, perchè sei tu che non sembri in grado di sostenere la discussione sulla base oggettiva che ti aveva segnalato Mario.

...e negare l'evidenza non porta certo alla soluzione del problema.

 

Mario, ancora tanto di cappello. Sei un signore.

Hai fatto bene a non far sostituire la tastiera perchè come quoi leggere da questo post, il problema, come avevi intuito, sta dentro.

 

Per quanto mi riguarda,

il brutto del mio post precedente riguarda solo il "modo" di porsi di Panter di fronte al fatto evidente.

il bello è che spero sollevi il problema perchè, per come la vedo io, non si può mettere sul mercato un prodotto con simili difetti senza accorgersene.

Anche per Inim, che conoscevo poco e niente.... è stato un bel danno d'immagine perchè le aspettative erano tante.

...e i risultati deludenti.

Mi dispiace, perchè certi giocattolini solo ciò con cui la persona deve interagire, sono i primi a deluderti quando c'è un difetto per cui vanno curati.

Un baco nella centrale magari lo aggiri...

...un immagine stampata nel display di un dispositivo touchscreen si chiama "auto-goal".

 

Ho esagerato? Forse...

ma ritengo, come ho già detto, che tali difetti non possano "scappare" e non possano essere ignorati.

Con questo mi ritiro perchè quello che c'era da dire da tutte le parti.... a voi la libertà di tenere in giusta considerazione le affermazioni di tutti.

...e con questo, vi saluto.

 

Ciao a tutti,

Anche a Panter che avrà l'ultima parola perchè non risponderò più.

Stefano

[Enzox1]

Mi chiamo Enzo, non Mario 

Si ho capito che ti sei confuso con Panter XD 

Comunque sono d'accordo con te sul fatto che sia un difetto abbastanza grave...

 

@panter ho segnalato il problema a Inim spiegando anche come risolverlo.. Non so poi se hanno introdotto qualche funzione apposita. Se di default resta perennemente accesa sulla home significa che non hanno ancora risolto.

[Panter]

Tranquillo @stefano7219, non intendo alimentare la tua diatriba come l'hai impostata.

 

 

@Enzox1, se ti riferisci alla disabilitazione del display a luminosità zero sono d'accordo anche se rimarrebbe il problema di chi vuole il display acceso a luminosità ridotta.  Mi piacerebbe comunque sapere perché il difetto non si presenza sulle mie tastiere e su quelle installate da me e da altri colleghi.

Cercherò di approfondire.