Toshiba 32av833g non funzionano tasti laterali

[Feedsteel]

Buongiorno,

la tv si accende e funziona perfettamente con il telecomando. 

Se si prova invece ad accendere tramite i tasti laterali non si accende, rimane led rosso.

Da acceso provando i tasti laterali canale e volume viene scritto sullo schermo " schermo bloccato" ma non cambia canale ne comanda il volume.

Da vostra esperienza devo ricercare il problema nella pulsantiera o è da rilevarsi sulla main ?.

Avete mai rilevato questo problema nelle vostre riparazioni ?.

Grazie

[Riccardo Ottaviucci]

forse è inserito il blocco bambini (child lock)