IGNIS LTE 6010 city - spia rossa pulizia filtro accesa

[tranello]

Ciao, come scritto nel titolo, si è accesa la spia rossa della pulizia del filtro. Seguo le istruzioni, quindi svuoto, pulisco il filtro e avvio il programma di scarico acqua.
faccio ripartire il programma lavaggio ma si riblocca.
ripulisco il filtro, asciugo, annullo il lavaggio (2a opzione) e lo faccio ripartire, ma si riblocca.
Il filtro inizialmente aveva dei corpi all'interno (bacchette delle camicie) ma poi le volte successive solo polvere.
Dopo vari tentativi, anche di lavaggi a vuoto (senza indumenti all'interno) continua a dare errore.
idee?

Grazie mille!