UE40K5500AK immagini sdoppiate

[personaggio]

Ciao, questo tv SAMSUNG UE40K5500AK di un amico acquistata circa da un mese ha subito presentato il problema di una sdoppiatura dell'immagine, come capitava con l'analogico, solo su canali tv, non solo su canali dove il segnale e la qualità non sono buoni ma anche dove abbiamo parametri ottimi tanto che in certe immagini non si riescono a leggere bene le scritte . Portata in assistenza dal rivenditore, dove presenta lostesso difetto, è rientrata con diagnosi negativa cioè senza difetti. Faccio presente che all'accensione era su HDMI1 il che fa pensare sia stata provata con fonte esterna.

A qualcuno è capitato qualcosa di simile o ha notizie in merito?

Grazie

[causicurti]

Ciao, io ti consiglio di riportarla in assistenza, magari con qualche foto del difetto. Così non possono dire nulla.

Quote

Faccio presente che all'accensione era su HDMI1 il che fa pensare sia stata provata con fonte esterna

Sono con te.Non invalidare la garanzia.

[personaggio]

Inserisco una foto per capire meglio il difetto.

[cimikv]

Panello Difettoso.Foto Identiche//