lavatrice ignis non parte più, cosa posso fare?

[Elisa Dossi]

Salve, ho una lavatrice IGNIS 256 con carico dall'alto  che fà le bizze.
In pratica, si girava la manopolina per impostare il tipo di lavaggio si chiudeva il cestello e il coperchio, si sentiva uno tac di blocco e la lavatrice partiva iniziando il lavaggio.
Oggi invece ho effettuato un primo carico e la procedura è andata a buon fine, poi ne ho preparato un altro e la lavatrice non parte più.
Premetto che ho chiuso il cestello e solo dopo ho impostato i nuovi comandi  perchè i capi richiedevano un diverso tipo di lavaggio. ma non è più partita.
Cosa posso fare? Cosa può essere successo?
grazie