Riutilizzare centrale che è stata tolta dal cloud

[fabry03]

Buonasera, come da titolo ho eliminato un impianto che avevo registrato sul cloud, ovviamente non lo trovo più sia come installatore che come cliente

 

Quando vado a immettere il codice ID che mi è stato assegnato come installatore per riconnetterla al cloud per un nuovo impianto, mi dà il messaggio "errore comunicazione"

 

Grazie per l'eventuale aiuto