Decoder di SKY

[roll.59]

Buona sera, in questi ultimi mesi, mi sta succedendo che trovo , dai clienti, i MySky con le impostazioni cambiate : al posto dell' scr , trovo  1lnb.

Tutto questo , avviene da solo ; senza che il cliente vi smanetta.

Sistemato le impostazioni giuste, tutto rifunziona.

Dall'inizio dell'anno me ne sono capitati 5.

A che cosa è dovuto ?????

Io , una mezza idea c'è l'avrei.......

Voi ???

Grazie

[patatino59]

Sembrerebbe un effetto del reset in seguito ad aggiornamento, oppure potrebbe essere dovuto a scintillamento della spina di alimentazione, o semplicemente un guasto.

Il servizio clienti di Sky che ne pensa ?

 

[roll.59]

Ciao per adesso nessuno dei clienti ha chiamato Sky ; il difetto si manifesta (almeno da alcuni) con dei squadrettamenti  e assenza di segnale fino a non vedere più niente.

Io invece pensavo ad un qualche "comando" che viene inviato ......

 

[felix54]

Quote

... Io invece pensavo ad un qualche "comando" che viene inviato ......

A quale scopo?

Se sicuro, sicuro, sicuro che non sia opera di smanettoni?

 

[roll.59]

Lo scopo è quello di fare l'aggiornamento con i nuovi dCSS e poi fra poco , ai nuovi dec.

 

Il fatto di smanettare è un po' difficile....per quelle poche persone che conosco.....

[patatino59]

Analizzando le cose una alla volta, lo squadrettamento dipende da scarso segnale in antenna.

E' improbabile che tale situazione provochi il cambio di configurazione dell'impianto...

Poi mi sembra di ricordare che l'avvio dell'aggiornamento,è sempre manuale e non da un comando di Sky.

Al massimo Sky manderebbe un messaggio che invita ad effettuare un aggiornamento importante, utilizzando la casella di posta.

 

 

[roll.59]

Ho misurato il segnale alla presa : era buono !!!

 

 

[felix54]

Quote

Lo scopo è quello di fare l'aggiornamento con i nuovi dCSS e poi fra poco , ai nuovi dec.

 

Il fatto di smanettare è un po' difficile....per quelle poche persone che conosco.....

Io non ho mai nascosto che io e sky non abbiamo mai instaurato un rapporto per cui valga la pena parlarne ma sono sicuro che "il canguro" riesce a fare, a distanza, il bello ed il cattivo tempo con i suoi decoder però non credo che sia talmente stupido da "piantarli" per il puro gusto di farsi del male da solo.

 

Ho dato uno sguardo sul web me questa anomalia non è riortata da nessuna parte e non credo che riguardi soltanto la tua zona.

Contatta tu un "canguro center" e senti cosa ti dicono.

[joeh]

qualcuno mi è capitato ed ho riscontrato anomalie diverese, su uno era la flash difettosa, mentre sull'altro era il tuner a mandare in reset la scheda

[antoniopev]

io darei la colpa agli alimentatori che mettono in crisi il sistema 

vanno sotto in alimentazione del decoder provocando dei blocchi

capitato tantissime volte di fare il test frequenze e il decoder mi dava dei bei NO LOCK ma poi collegando lo strumento il segnale era perfetto

sostituito quel coso di bassa qualità tutti i segnale del test erano ottimali

non mi stupirei se ogni tanto il decoder va in blocco e poi al riavvio fa un reset portando il tutto a 1 lnb 

[roll.59]

Ciao ,e puo essere del tutto vero !!!!?

Però come fai a verificarlo subito.......si dovrebbe misurare il ripple dell'alimentatore e se è troppo alto bisognerebbe sostituirlo....ma...

[sx3me]

gli aggiornamenti li fa anche in automatico, e dopo l'aggiornamento il decoder si riporta alle impostazioni iniziali.

Tutto qua, inutile fare elucubrazioni!

[patatino59]

Quote

dopo l'aggiornamento il decoder si riporta alle impostazioni iniziali

Se cosi fosse sarebbe un grosso problema.

Quanti clienti saprebbero reimpostare i parametri del loro impianto senza dover chiamare un tecnico ?

Da quello che ho capito solo in alcuni casi si sono perse le impostazioni.

[antoniopev]

Roll

come fai a vedere il guasto dell'alimentatore semplice basta rileggere cio che ho scritto sopra 

[roll.59]

Nel fare il test delle freq. non c'è ne nessuna NoLook!!

[antoniopev]

allora si è resettato da solo

in quali modi?

o quando aggiornano qualcosa loro di importante

oppure quando il cinese va in tilt e fa spegnere il decoder o sotto alimentandolo