Nexus e Tim Home Connect: nessun credito visualizzato

[Olacry]

Ciao a tutti,

sulla mia SmartLeaving 1050 con Nexus (non modello G) ho una SIM TIM con profilo Home Connect.

 

Riscontro i due seguenti problemi:

 

• non riesco a visualizzare il credito della SIM anche se impostato in automatico, soglia minima 5€ e richiesta ogni 36 ore. La SIM è inserita da orami quasi 1 anno.
• quando ricevo gli SMS vedo il numero di telefono della SIM ma le chiamate in caso di allarme mi arrivano con l'anonimo. Inserendo la SIM in un cellulare e provando a chiamare anche qui le chiamate arrivano con l'anonimo. Devo sentire TIM e farmi sbloccare qualcosa?

Come dicevo ho una centrale 1050 e tutti i firmware aggiornati all'ultima versione disponibile sul portale INIM.

 

Grazie a tutti per l'eventuale aiuto

[Panter]

Sì, devi sentire Tim.

Non so cosa è "Home connect" ma le sim Tim che ho installate fanno leggere tranquillamente il credito.

Per quanto riguarda "l'anonimo" dovresti poterlo dis-attivare anche un cellulare qualsiasi (chiaramente inserendo la sim).

Senti comunque il servizio clienti se possono dis-attivarlo loro..