Errore connessione cloud

[marcooo]

Buongiorno a tutti, ho programmato e installato una centrale e 1050 6.04 nativa, la smart lan/si è una 5.00 e mi sono registrato su inimcloud come installatore.

Sarebbe la prima centrale che registro...

Ho collegato la smart lan al router ma purtroppo quando inserisco il mio codice installatore per registrare la centrale mi dà sempre errore comunicazione.

C'e altro da settare a parte l'abilitazione a internet? 

Da software ho provate anche ad abilitare il cloud nella schermata smartliving ma non è cambiato nulla..

Ringrazio in anticipo! 

 

 

 

[hulio75]

io avevo il tuo stesso problema e alla fine era l orario e data sbagliato in tastiera...

[marcooo]

Cercando online l'avevo letto e anche aggiornando data e ora ho lo stesso problema...

[hulio75]

A questo punto devi aspettare qualcuno piu esperto di me perché se la scheda di rete la vedi facendo il ping e la vedi dall esterno non so proprio come aiutarti....

[marcooo]

La smart lan/si è collegata a uno switch che a sua volta è collegato a un router, io con il computer sono collegato allo switch e riesco a collegarmi alla centrale tramite software.. 

[hulio75]

Io Avevo anche fatto qualcosa con la porta 5004 non so se è servito ma funziona...