telefono Umi touch non funziona il touchscreen

[zacutura]

Buonasera a tutti voi, volevo chiedervi se la causa del touchscreen che non funziona più al mio telefono, è dovuto al vetro che ha subito una crepa oppure potrebbe essere un virus? Fino a che l ho spento ha funzionato normalmente ,il giorno dopo il touch non rispondeva più al tocco.grazie