haier let26t1000h non prende il telecomando

[mawi]

buongiorno a tutti, ho questo tv che come da titolo ha smesso di ricevere il comando dal tlc. il tlc funziona con un altro tv. inoltre la tv e sulla schermata iniziale della programmazione, quella che indica su quale paese fare la ricerca. non so se il cliente ha provato a fare qualcosa con la tastiera oppure il tutto e iniziato cosi, non me l ha detto. penso sia da aggiornare il firmware ma non sono riuscito a trovarlo. chiedo cortesemente dei consigli.