Philips 32pht4100 riavvio ciclico

[primoavierevam]

Salve,come da titolo il tv è in riavvio ciclico..ho letto che molti hanno avuto lo stesso problema e con un file di ripristino sono riusciti...ma non sono riuscito a trovarlo sul sito è in qualche punto che non trovo,qualcuno potrebbe aiutarmi..grazie

[signorwalter]

ciao, questa è un'informazione riservata ai centri assistenza. tieni presente che, al termine dell'aggiornamento potresti trovarti la sgradita sorpresa di vedere sullo schermo un rettangolino rosso con la scritta "CI+ key failed" e, in questo caso, sei costretto a sostituire la SSB (la scheda "madre"). ti auguro che, invece, vada tutto a posto. buon lavoro!

walter

 

Info: 
TV set is Hang up / No function / Continuous rebooting 

Service action:  Fix on Fail 
Impact range: Serial number before FZxA1643xxxxxx 
Prod. Cut-In Date: 2016/10/25

Solution: Call Centers: Refer to the CCB_TPV177_ID00686_NT72453_What to do if my TV cannot function normally 

Home Repair: Please follow Work Shops solution as below. 

Work Shops: 1. Download the” EmptyBurn_package 2in1_Vx.xxx.zip” file from computer, the SW link is: https://app.box.com/s/j4s0p84d6qsos4cikgwrn515diwpqyxm 

2. Using the archive utility, extract the 3 files directory to your USB root folder of flash drive. (USB stick must be FAT or FAT32 formatted).

3. Disconnect USB memory stick from the computer. 
4. Connect USB memory stick (containing the software update) to the USB connector on the TV.

5. Ensure TV is Power Off (AC mains off). Unplug the power cable.

6. Press and hold the power button on the power key on TV, then insert the power cable into AC IN connector on the back of the TV.

7. Wait for 10 seconds until you see that the IR LED of power indicator on the front of TV starts blinking, thereafter you can release the power button.

8. After about 2 minutes, the IR LED of power indicator will stop blinking completely. (Then IR LED will be switched off) 
9. Remove the USB memory stick from the TV. 
10. Unplug the power cable, then plug in the power cable back. 
11. TV is switched on that means software upgrades successfully; otherwise, please 
i. Redo step 5 to step 10. 
ii. Check if the USB memory stick is formatted correct and there are no other files/folders on the stick. 
iii. Use another USB stick (different brand). Some USB devices are not detected by the TV in this low level step. 

[primoavierevam]

Grazie signorwalter,incrociamo le dita