impianto 2 fili videocitofonico urmet

[ale28]

Buongiorno,hò installato 2 mesi fà un kit    urmet 1783/704 videocitofono+posto esterno,l'elettroserratura è una cisa 12V ac.all'inizio funzionava tutto,ieri hò notato che la porta non si apriva nonostante si premeva il tasto apriporta dal monitor,hò verificato la tensione ai capi dell'eletroserratura e mi dava circa 19v dc e premendo il pulsante andava a 24v dc,presumo che l'elettroserratura sia fulminata,non capisco come mai ci siano sempre i 19v continui ,poi avendo da abbinare un combinatore numerico per aprire la porta a 12v,se prendo elettroserratura da 24v può funzionare?

Grazie

ale28

[Roberto Garoscio]

La serratura deve essere da 12Vac