Multifunzione Samsung Xpress C1860FW

[apel]

Buongiorno,

posseggo una multifunzione laser colori Samsung Xpress C1860FW, con un improvviso problema: all'invio della stampa, il foglio esce completamente bianco, senza segnalare alcun problema.

Ho pulito i contatti dei toner, sia sulle cartucce che sulla board di alimentazione. Ho sostituito un toner, per prova, senza alcun risultato.

Se chiedo di stampare il rapporto di configurazione, il foglio esce con tutti i dati stampati perfettamente.

Chi può darmi un aiuto?

Grazie sin d'ora.

[Casimiro Sarluca]

Prova a sostituire i driver di stampa con versione diversa da quella attualmente installata.

 

[apel]

Buongiorno,

scusa se rispondo soltanto adesso. Ho già provato più drivers su diversi PC. Il risultato è purtroppo identico. Se effettuo uno fotocopia, quindi non impegno i drivers, il foglio continua ad uscire bianco.

Sto controllando le connessioni interne per un eventuale falso contatto.

Saluti.