Videocitofono Bticino C300E - firmware

[gozilla55]

Ciao,

Ho un videocitofono C300E 344162 ho aggiornato il firmware dalla versione 1.0.22 all'ultima C300_020006.fwz (scaricata dal sito ufficiale).

L'aggiornamento è andato a buon fine, all'accensione purtroppo mi ritrovo che è sparito i vari tasti di menu dal touch mentre la telecamera funziona bene.

Mi domando se è successo a qualcuno ?

Eventualmente ci ha il vecchio firmware 1.0.22 in modo che prova ad installarlo?

 

Buona serata

[soltec]

Il servizio clienti BTicino che dice?

[gozilla55]

Già telefonato al numero verde, non lo sanno mai capitato a loro.

Mi faranno telefonare dall'assistenza di zona, il videocitofono è fuori garanzia.

Non vorrei che diranno è fuori garanzia e dunque comprare un'altro.

Spendere quei soldi mi girano proprio.

Ho pensato anche di azzerarlo per portarlo con i parametri o altro di fabbrica, ma non trovo soluzioni in internet.

Bo non so cosa pensare.

[marco.caricato]

Ma il motivo dell'aggiornamento?

[gozilla55]

Ogni tanto perdeva l'indirizzo nella configurazione dell'azione rapida.

Pensavo a un bug del firmware.

[marco.caricato]

Hai provato a riscaricare dentro il fw? Diversamente aspetta l'intervento dell'assistenza e preparati a pagare l'intervento. 

[gozilla55]

Già provato a ricaricare il nuovo firmware, ma nulla.

Non trovo in giro quello 1.0.22 per provare a caricarlo.

Secondo te, pagare solo l'intervento o anche il nuovo videocitofono?

 

[marco.caricato]

13 minuti fa, gozilla55 scrisse:

Già provato a ricaricare il nuovo firmware, ma nulla.

Non trovo in giro quello 1.0.22 per provare a caricarlo.

Secondo te, pagare solo l'intervento o anche il nuovo videocitofono?

 

Intanto l'intervento... Magari loro hanno a disposizione il fw precedente e risolvi il problema...