Problema visualizzazione eventi da app

[marcooo]

Ciao a tutti, centrale smartliving 515 installata 15 giorni fa, ultimo firmware, e connessa al cloud, il cliente mi segnala che a volte consultando la memoria eventi da app non compaiono la data e l'ora degli eventi, ma si legge ( none ). Poi dopo qualche ora tutto torna a posto. Non mi è mai capitato, avete qualche idea?

Ho provato anche io a controllare l'app e ogni tanto visualizzo questo "bug". Se mi collego da remoto tramite software da computer invece non ho problemi.

Grazie

[Panter]

Normalmente non succede ed è difficile dare una risposta senza un riscontro pratico. Ti conviene rivolgerti all'assistenza tecnica di Inim, ...telefonicamente è più semplice.

[marcooo]

Ci avevo pensato, grazie comunque per la disponibilità..