problema chiamate linea pstn

[Giuliano Acquavivola]

Buongiorno ho da poco installato a casa mia una centrale 1050 fw6.07 con alien S fw 5.03 ho un problema relativo alle chiamate tramite linea pstn non ricevo la chiamata sul telefono, sulla tastiera alien non vedo nessun guasto inoltre noto che in fase di allarme, sulla alien esce l'icona fissa "T" impegnando quindi la linea telefonica.

impianto telefonico è strutturato da una linea fibra(fino alla cabina stradale dopo di che c'è il classico doppino in rame fino a casa mia) che entra direttamente nel modem per poi uscire dal modem dall'apposita uscita phone per andare poi alla centrale.

[Panter]

Dal modem devi usare l'uscita telefono 1, andare ai morsetti PSTN e collegare i telefoni di casa ai morsetti telefono.

Quasi mai l'uscita telefono 2 del modem è abilitata come PSTN.

[Giuliano Acquavivola]

Si infatti intendevo che il cavo principale che viene dalla strada per intenderci al ingresso del modem e l uscita telefono è connessa alla linea pstn della centrale.. Infatti la centrale mi vede la linea telefonica ma come dicevo quando genero un allarme non ricevo la telefonata 

[Panter]

Controlla se in Telefono il n°telef. sia scritto bene e senza spazio tra prefisso e numero.

[Giuliano Acquavivola]

si il numero è correttamente scritto

[Panter]

Hai provato a vedere se un telefono collegato al modem funziona?

[Panter]

hai messo il flag al n° di elefono nei vari eventi per i quali vuoi una telefonata?

Modificato: 29 maggio 2019 da Panter

[Giuliano Acquavivola]

allora il problema era semplicemente il connettore rj11 tra l'uscita modem e il muro che era difettoso quindi per la centrale vedeva il collegamento ma il segnale era molto disturbato quindi non permetteva la chiamata....mi sono accorto attaccando un telefono direttamente hai fili che arrivano alla centrali inim si sentiva molto disturbato...

 

si può chiudere il post grazie a tutti