Ventilatore vortice da soffitto non funziona

[jacopobuffoni]

Salve a tutti, ho un ventilatore Vortice a tre velocità comandato da un telecomando. Il problema è che va soltanto alla velocità 3, se premo la velocità o 1 o 2 si spegne. Comunque quando premo 1 e 2 il led rosso sul ventilatore si accende.
cosa può essere? 

pensavo fosse il telecomando ma a questo punto non saprei 
vi ringrazio molto se riuscireste a darmi una risposta