cellulare blackview bv 7000 wi-fi e bluetut non rispondono

[agoman]

salve mi ritrovo questo cellulare e non riesco ad utilizzare piu' il wi-fai provo ad azzionarlo e me lo chiude in automatico, o provato a resettarlo di fabrica ma nulla , ho fatto anche ard reset nulla, aggiornamenti e niente cosa puo' essere accaduto? qualcuno sa aiutarmi?