Samuele Albiati Inserito: 21 settembre 2019 Segnala Share Inserito: 21 settembre 2019 Ciao a tutti. Ho acquistato 1 caldaia vaillant fine 2017 e attivato con la prima accensione la f Garanzia 7 anni dive ho capito che con 109 euro sarei stata a posto x 7 anni in garanzia appunto. Ho poi notato di aver pagato 60 euro di attivazione garanzia 7 e ieri è venuto il tecnico x la pulizia annuale e oltre ai 80 euro di parcella Ho pagato altri 60 euro più 18 della sostituzione di un qualcosa che lui dice da fare ogni anno. Scusate ma non dovevo solo pagare povero e basta x garanzia? Cosa vogliono dire questi importi? L assistenza se ne sta approfittando? Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
Alessio Menditto Inserita: 21 settembre 2019 Segnala Share Inserita: 21 settembre 2019 Samuele sulla fattura ci dev’essere scritto COSA ha cambiato. Siccome qui non siamo maghi e non leggiamo a distanza, cerca di specificare meglio in modo ti si possa aiutare. E poi sempre sulla fattura i 60 euro devono essere motivati. Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
Lorenzo-53 Inserita: 22 settembre 2019 Segnala Share Inserita: 22 settembre 2019 Il contratto di estensione garanzia deve riportare il costo, la durata, cosa è incluso e cosa escluso, se è full 24/7 cioè in caso di problemi escono la domenica di Pasqua o a Natale il diritto di chiamata? e il costo dei ricambi che potrebbe comprendere una quota (in caso di guasto naturalmente) le manutenzioni di solito non fanno parte delle garanzie "se non altrimenti specificato" fanno parte di contratti separati i materiali di consumo non sempre sono compresi chi è venuto è un dipendente del CAT Vaillant? strano perchè di solito rilasciano ricevuta e fattura esaurienti, poi il secondo anno con la verifica fumi, aggiornamento libretto, bollini vari hai voglia a fare scartoffie Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
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