Lavazza a modo mio modello LM600 non eroga caffè

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Buongiorno a tutti e grazie anticipatamente. Il mio problema è il seguente:

Ho una lavazza a modo mio che non eroga caffè,  l'ho smontata e provata passo passo sino all'uscita della caldaia e sino a lì va. Il problema che ho notato è che il tubicino uscita caldaia va ad innestarsi all'interno di una valvola (all'interno della quale vi è una sferetta in nylon spinta da una molla che tiene la valvola in posizione di chiusura), senza però riuscire ad aprirla per permettere l'erogazione dell'acqua sulla cialda.

La mia domanda è:

Può essere guasta la valvola? Oppure il problema è da ricercare altrove? E se si cosa dovrei ancor verificare?Allego una foto in cui cerchiata in rosso si vede la valvola ed in blu il tubicino che dovrebbe portare l'acqua alla cialda. Di nuovo grazie e buona giornata. 

[Nik-nak]

Per prima cosa, controlla che non vi sia calcare nei tubi.

In quella di mio fratello, c'era un tubo completamente intasato, che non permetteva l'erogazione del caffè.

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Ciao buona sera, i tubi sono puliti, infatti dalla caldaia fuoriesce acqua e vapore, solo che non ha la giusta spinta per aprire la valvola