tablet Hannspree hsg1351 problema telecamera

[palmieri]

Buon giorno. Non so se sia la sezione giusta per l'aiuto sul tablet come da titolo,chiedo scusa se ho sbagliato.Volevo segnalare che il tablet in questione la telecamera frontale non si attiva. Ho provato a scaricare un'altra applicazione in tal senso ma niente da fare. Con un applicazione che fornisce informazione sui device dell'apparecchio noto con dispiacere che non viene rivelato il device secondario riferito alla telecamera frontale. E pensare che lo usata così poco! che ne dite è guasta? Posso fare qualcosa per intervenire su una probabile soluzione? Quando si avvia la telecamera quellaposteriore si attiva regolarmente,dovrebbe uscire il grafico che mi permette di attivare quella anteriore,ebbene non compare  quest'ultimo! e quindi non posso attivarla.