tv panasonic TX-55EZ950E non funziona

[Rossi Riccardo]

Salve, la mia televisione panasonic di modello TX-55EZ950E, presenta la spia verde che continua a lampeggiare inoltre appena si muove il telecomando va in muto da solo. Qualcuno sa come risolvere il problema?

Grazie

Modificato: 21 marzo 2020 da Riccardo Ottaviucci

[Riccardo Ottaviucci]

non si capisce se l'immagine c'è o meno e se l'audio sparisce toccando il telecomando.

[enzosatel]

Prova a togliere le pile dal telecomando 

[Videotecnico]

E' un TV OLED nuovo, se è ancora in garanzia ti consiglio di contattare il centro assistenza.