Mokona Bialetti: non eroga con cialde o capsule ma senza si

[ilforte]

Ciao,

come da titolo, la mia Mokona non eroga quasi più sia con cialde che con capsule. 
Senza di queste invece sì, cioè anche mettendo il portacapsula ma privo di capsula l’acqua esce regolare. 
Se inserisco la capsula invece il caffè non esce.

Avevo pulito con aceto filtrino e portacapsula ma questo problema non lo capisco.

La capsula risulta correttamente forata, ma il caffè non esce.

Stessa cosa con le cialde.

Qualche suggerimento?

Grazie